Η Apple θα επιτρέψει στους πελάτες της να επισκευάσουν το δικό τους iPhone ή Mac

Αυτή είναι μια μνημειώδης αλλαγή. Εφόσον αντιτίθεται σθεναρά στο να μπορεί οποιοσδήποτε να επισκευάζει τις συσκευές του, η Apple θα προσφέρει τελικά κιτ επισκευής στους καταναλωτές. Αυτά τα κιτ θα είναι διαθέσιμα για το iPhone 12 και το iPhone 13 για να ξεκινήσουν και μετά για το Mac M1, ανακοίνωσε η Apple δελτίο τύπου, προτού ενταχθούν και άλλες χώρες το 2022. Οι πελάτες θα εξυπηρετηθούν για πρώτη φορά στις αρχές του επόμενου έτους.

εικόνα μήλο

Το πρώτο βήμα του προγράμματος επισκευής αυτοεξυπηρέτησης πιθανότατα θα αφορά επισκευασμένα εξαρτήματα, όπως η οθόνη του iPhone, η μπαταρία ή η κάμερα. Άλλα ανταλλακτικά θα προσφερθούν αργότερα. “Το να παρέχουμε καλύτερη πρόσβαση στα γνήσια ανταλλακτικά Apple σημαίνει ότι δίνουμε στους πελάτες μας ακόμη περισσότερες επιλογές όταν χρειάζονται επισκευές”, λέει ο COO Jeff Williams.

Για να το επισκευάσει με ασφάλεια, ο πελάτης πρέπει πρώτα να διαβάσει το εγχειρίδιο, λέει η Apple (θα γίνει μια μικρή δοκιμή στη συνέχεια για να επαληθευτεί ότι έγινε η μέτρηση;) Μετά από αυτό, μπορεί να επικοινωνήσει με το ηλεκτρονικό κατάστημα Apple Self Service Repair. Μπορείτε να παραγγείλετε τα εξαρτήματα και τα εργαλεία που χρειάζεστε. Αυτό το νέο εξειδικευμένο κατάστημα θα περιλαμβάνει πάνω από 200 ανταλλακτικά και εργαλεία. Μόλις ολοκληρωθεί η επισκευή, ο πελάτης θα μπορεί να επιστρέψει τα χρησιμοποιημένα εξαρτήματα για ανακύκλωση και θα λάβει πίστωση αγοράς.

Η Apple προειδοποιεί τώρα ότι σκοπεύει να κάνει επισκευές αυτοεξυπηρέτησης «Τεχνικός με ικανότητα και εμπειρία στην επισκευή ηλεκτρονικού εξοπλισμού. , Για τη συντριπτική πλειονότητα των πελατών, ο κατασκευαστής εξακολουθεί να συνιστά να καλέσετε έναν επαγγελματία για να αποφύγετε περιστατικά, το κόκκινο πανί που κυματίζει μέχρι στιγμής για να σηματοδοτήσει την αντίθεση στις επισκευές που πραγματοποιούν οι ίδιοι οι πελάτες.

READ  λιγότερο από 10 σεντ ανά GB

Η Apple έχει μακρά παράδοση στον τομέα. Εκτός από τα καταστήματά της Apple, ο κατασκευαστής έχει εργαστεί εδώ και καιρό για να παρέχει ανταλλακτικά και τεκμηρίωση μόνο σε εξουσιοδοτημένους επισκευαστές. Αυτή η πολιτική υποστηρίχθηκε διάφορα μέτρα Παρεμβολή σε ορισμένες επισκευές που πραγματοποιούνται εκτός του δικτύου σας. ήταν η πιο πρόσφατη απενεργοποιήστε το αναγνωριστικό προσώπου Μετά από μια αλλαγή οθόνης στο iPhone 13, ένα εμπόδιο στο οποίο η Apple επιστρέφει επιτέλους.

Όλα αυτά τα χρόνια και η Apple Σε αντίθεση με το αμερικανικό σχέδιο του «δικαιώματος στην επισκευή» που στοχεύει στον εκδημοκρατισμό της επισκευής βελτιώνοντας την πρόσβαση σε ανταλλακτικά και τεκμηρίωση. «Ερωτήσεις με ένα εργαλείο [l’iPhone, ndr] Ποιο γίνεται όλο και πιο περίπλοκο, ποιο είναι το καλύτερο για τον καταναλωτή; Επισκευή τρίτων, μη εξουσιοδοτημένη επισκευή, ορίστε τι σημαίνει. Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι οι επισκευές γίνονται σωστά», Έκλειψη το 2017 Lisa Jackson, αντιπρόεδρος της Apple για περιβαλλοντικές πρωτοβουλίες, για να εξηγήσει την αντίθεσή του στο έργο.

Ο κατασκευαστής άρχισε να χαλαρώνει τη βίδα με την τοποθέτηση μόλις πριν από μερικά χρόνια πρόγραμμα που επιτρέπει ανεξάρτητους επισκευαστές Για να αποκτήσετε πιστοποιημένα ανταλλακτικά, καθώς και διαγνωστικά εργαλεία και τεκμηρίωση για να εξασφαλίσετε την ομαλή επισκευή των προϊόντων σας. Ο άνεμος σίγουρα γυρίζει στις Ηνωμένες Πολιτείες, όπου η κυβέρνηση Μπάιντεν είναι αποφασισμένη να το κάνει προώθηση του δικαιώματος αποζημίωσης, και στην Ευρώπη, όπου το ίδιο δικαίωμα κάνει επίσης το δρόμο τουΗ Apple είναι επιτέλους μπροστά από τους νόμους.

Με βάση πρόσθετες πληροφορίες από την Apple Numerama, ανταλλακτικά, εξοπλισμός και εγχειρίδια θα είναι διαθέσιμα κατά τη διάρκεια της εμπορίας των αντίστοιχων προϊόντων ή περισσότερο ανάλογα με τη θέση του αποθέματος. αρκετά για να βελτιώσει σημαντικά τον δείκτη επισκευασιμότητας πολύ μέτριο τώρα,

READ  Νέα βόλτα έξω από το ISS για τον Thomas Pesquet: ποια αποστολή μετά τα γεγονότα της Τετάρτης;

Haralambos Barberakos

"Εμπειρογνώμονας για τη δια βίου μπύρα. Βραβευμένο maven μπέικον. Μελετητής μουσικής. Οπαδός του Διαδικτύου. Buff αλκοόλ."

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

Back to top